นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เป็นต้นไป
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย hijau44 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ hijau44 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") ที่ได้ให้ไว้หรือที่เราได้รับจากการที่ท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hijau44.club
hijau44 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดีที่สุด เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม hijau44 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของ hijau44 ผ่านช่องทางต่างๆ
การที่ท่านเข้าใช้งานหรือลงทะเบียนสมาชิกกับ hijau44 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ hijau44
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hijau44 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้ไว้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บรวบรวม |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร / ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ |
สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
สมาชิกกรอกเองและระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ |
บันทึกเมื่อมีการติดต่อ |
หมายเหตุสำคัญ: hijau44 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบธนาคารออนไลน์ของไทย
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
hijau44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมและการพนันบนแพลตฟอร์ม hijau44 ได้อย่างราบรื่น
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
- การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
- การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงฟีเจอร์ และพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของท่าน
- การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร — เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
- การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม — เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
hijau44 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม hijau44 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยที่ hijau44 ใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่ hijau44 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ hijau44
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hijau44 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ hijau44 เข้าใจแนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม hijau44
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
hijau44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ hijau44
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ
แม้ hijau44 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
hijau44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการ
ใช้งานและล็อก — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูลคุกกี้ — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา hijau44 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง hijau44 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ hijau44 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Data Portability)
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ hijau44 ได้ผ่านอีเมล [email protected] hijau44 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี hijau44 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีดังกล่าว hijau44 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
hijau44 ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการของ hijau44 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น hijau44 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
- กระบวนการสมัครสมาชิกของ hijau44 มีขั้นตอนการยืนยันอายุเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
- หาก hijau44 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ hijau44 สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
- hijau44 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — hijau44 ยึดมั่นในการให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทย การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะนำไปสู่การระงับบัญชีและคืนเงินทันที
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
hijau44 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ hijau44
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hijau44 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ hijau44.club อย่างชัดเจน
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ hijau44 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ hijau44 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ตลอด 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ทีมงาน hijau44 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านและจะดำเนินการทุกคำขออย่างรวดเร็วและโปร่งใส